台湾智慧服务技术再展魅力，并且进一步再让大马及新加坡企业受惠!
工研院Industrial Technology Research Institute（英文简写：ITRI）承接经济部的流通服务智慧化推动，运用AIoT技术，发展多项智慧化的服务应用，其中2022年推动虚实融合「虚拟门市暨数字优惠劵」服务方案，协助马来西亚的MOODBOARD、Joy & Peace，以及印度尼西亚的Pt Palu Mitra Utama、SURYA JAYA HOUSEWARE等海外业者建立3D全景数字门市。消费者无需佩戴虚拟现实眼镜，即可透过在线逛实体店面，并享受多种增值服务，为消费者提供了仿若置身实际店面的在线购物体验。此创新方案亦可串接购物平台、商品互动、数字优惠券等服务，提升互动感，打造介于实体零售和传统网购之间的虚实购物新型态通路。业者可以通过虚拟门市收集消费者的互动数据，优化营销策略，提升销售效益。
虚拟门市阵容 星马添夥伴
2023年，ITRI的「虚拟门市」服务方案不仅扩展至马来西亚，为3C店家ZINO提供协助，还将进一步推广至新加坡的历史古迹精品酒店HOTEL 1929、跨境电商咖啡馆Blue café，以及泰国米饼专家Wide Faith Foods等业者。
zino是一家主要提供企业科技顾问与ICT支持服务的公司，也是tp link、acer、msi 、synology、apacer等知名品牌的授权商家，有贩卖品牌原厂的商品，并提供在店体验。目前已经有石油与天然气顾问，医疗，法律，会计等200家中小型企业签订zino的科技服务并建立稳固合作关系。zino专业团队可以快速、有效率的提供最好的解决方案，协助企业在科技转型上事半功倍。未来也会积极拓展以企业科技服务为主的实体店以及商业合作活动。
新加坡的HOTEL 1929是一家古迹精品酒店，保留着自1929年的古典建筑，象牙白色与现代摆设完美融合，展现出迷人的复古气息。
Blue café是一家新型态的咖啡馆，通过网红直播和电商用OMO模式来推广跨境电商商品。
Wide Faith Group 伟诚食品集团是由一群拥有超过30年米制品制作经验的团队、也是烘焙薄米脆片专家于2002年在泰国创立。他们精选泰国米和采用先进的制程技术，制作出轻薄、脆兼具浓郁的口味且含油量低的烘焙薄米脆。不仅好吃又兼具健康概念。目前，他们已经研发出多达50多种产品，并销售到全球，其生产的产品在澳洲、纽西兰米制零食品类市场十分热销。
跨境溯源直播 销售新武器
此外，ITRI还会协助台湾的科技服务业者，例如玩艺国际的FB直播小帮手、livebuy智能点播系统，以及爱参酷肆的60秒短影音OMO多通路销售平台（Just60sec），利用ITRI在海外市场的资源拓展能力，实现资源的有效运用。「FB直播小帮手」结合Facebook直播购物与电子支付公司，提供电商、直播主、消费者三者间的收单服务，让消费者拥有完美的购物体验。「Livebuy智能点播系统」则是直播购物的进阶版，可解决直播购物上触及率低、消费者隐私权、缺乏长尾效应等痛点，实现全通路的沉浸式销售体验。「Just60sec短影音平台」不同于传统的被动营销，而是能根据大资料＋消费者浏览喜好「主动」进行推播的的商业模式，可取代文字、图片，并快速有效的传达营销概念给目标受众。ITRI协助本次参与合作的公司规划了目前最新的跨境溯源直播模式(运用玩艺国际的FB直播小帮手、livebuy智能点播系统+ Just60sec短影音平台)已成功于2023年6月与Join Online及Suizhabo 完美女人直播主举办了2场跨境溯源直播销售会，将台湾商品贩卖到马来西亚。
ITRI「虚拟门市」方案核心能力包括720度全场景空间计算、超高精度地图、强大的环境理解和沉浸式渲染。验证期间，ITRI可为业者提供免费相关场景拍摄和平台服务，业者只需提供场景和上架商品的数字介绍数据（文字、图片、影音），即可建构3D虚拟在线观看模式。验证期结束后，提供付费订阅方案供业者参考，降低导入智慧服务方案成本。
ITRI表示此「虚拟门市」是一项符合多元产业的创新服务方案，有助于提升东南亚地区的数字科技服务能力，并促进跨境商品销售合作，诚挚欢迎更多海外业者参与，共同探索虚实融合的无限可能。有兴趣合作的业者，欢迎浏览连结下列网址，请洽询东协OMO智能零售入口网http://www.omoasean.com，将有专人为您服务。
Pt Palu Mitra Utama 虚拟门市连结入口
https://www.bizlion.com.tw/I/4EyR5K
SURYA JAYA HOUSEWARE 虚拟门市连结入口
https://www.bizlion.com.tw/I/4rXvYK
Joy & Peace The Gardens 虚拟门市连结入口